I presenti Termini e Condizioni d’Uso (“TCU”) disciplinano l’utilizzo del Sito Web www.beengoody.com e dell’applicazione per smartphone denominata “Beengoody” (“Programma Fedeltà”) creata, sviluppata e gestite da Beengoody s.r.l. con sede in Napoli, alla Via Largo delle Mimose, 5, iscritta al Registro Imprese di Napoli, Partita IVA08679481211, N. REA NA - 976447, Telefono: +39 08119138232, e-mail: info@beengoody.com . Utilizzando e/o scaricando il Sito Web e/o l’Applicazione Beenogoody, l’Utente accetta integralmente il contenuto dei presenti TCU, che sono messi a sua disposizione, prima e dopo dell’uso e/o download, su Google Play Store e App Store. Eventuali modifiche saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione in tale sezione.
Nei presenti Termini e Condizioni generali di Utilizzo, i termini indicati hanno il seguente significato e potranno essere declinati anche al plurale, conservando il medesimo significato:
I presenti Termini e condizioni disciplinano l’utilizzo del Sito Web, della App Beengoody, della Carta Fedeltà Beengoody e delle Piattaforme create, sviluppate e gestite da Beengoody. Beengoody fornisce all'Utente un servizio di ricerca di Esercizi, Produttori ed altri Partner online in cambio dell'accettazione incondizionata di questi Termini di Utilizzo. Gli Utenti dichiarano e riconoscono di avere letto per intero questi Termini di Utilizzo. Inoltre, utilizzando e/o scaricando il Sito Werb e/o la App Beengoody e/o la Carta Fedeltà Beengoody e/o uno qualsiasi dei servizi offerti da Beengoody, gli Utenti accettano incondizionatamente di essere vincolati a questi Termini di Utilizzo. Beengoody si riserva il diritto di modificare questi Termini di Utilizzo in qualsiasi momento, in toto o in parte. È responsabilità dell'Utente pertanto consultare regolarmente la versione più recente dei Termini di Utilizzo pubblicata sul Sito Beengoody e/o sulla App Beengoody. Questa nuova versione sarà considerata accettata dagli Utenti dopo ogni nuovo utilizzo del Sito Beengoody e/o della App Beengoody.
L'utilizzo del Sito Web e l’installazione e utilizzo dell’App Beengoody sono soggetti ai seguenti requisiti di idoneità cumulativi: l’Utente deve (i) avere minimo 18 anni di età; (ii) avere la capacità legale di sottoporsi a obblighi legali; (iii) e le prenotazioni fatte sul Sito Web e/o sull’App Beengoody, per sé o per altre persone per cui si ha legalmente il diritto di agire, saranno legittime.
Beengoody si riserva il diritto di sospendere, cancellare o modificare il Sito Web e/o l’App Beengoody, in toto o in parte, o i servizi offerti sul Sito Web o l’App Beengoody senza preavviso. Beengoody si riserva inoltre il diritto di sospendere l'accesso al Sito Web e/o all’App Beengoody a tutti o parte degli Utenti a causa di manutenzione, emergenza (cyber-attacco ecc.) o per altri motivi ragionevoli e in qualsiasi momento.
L'utilizzo del Sito Beengoody è soggetto a limitazioni di responsabilità da parte di Beengoody s.r.l. Si prega di fare riferimento all’art. 10 "Responsabilità e manleva" per i dettagli. Il Sito Beengoody e la App Beengoody rappresentano una piattaforma che consente all'Utente di connettersi, tra le varie funzionalità, con gli esercenti affiliati ed elencati sulla medesima piattaforma. Pertanto Beengoody agisce esclusivamente in qualità di intermediario nella veicolazione delle offerte promozionali degli Esercenti affiliati, e nell'ambito dell’erogazione del programma di fidelizzazione, e della gestione dei punti premi, promozione presso gli Esercenti affiliati.
Il Sito Web e l’App Beengoody consentono all'Utente, a condizione che l’attivazione delle promozioni sia stata fatta attraverso il Sito web o l’App Beengoody, di beneficiare di offerte promozionali realizzate dagli Esercenti, Produttori e/o altri Partner sul Sito web e sull’App Beengoody. Non tutti gli esercenti hanno offerte promozionali. Le condizioni di validità di tali offerte promozionali sono stabilite sul Sito Web e sull’App Beengoody. L’Utente si impegna a verificare le condizioni di validità dell'offerta promozionale prima di attivarle sul Sito Web o sull’App Beengoody e non potrà in nessun caso rivendicare di beneficiare di un'offerta promozionale di un Esercente, Produttore e/o altro Partner al di là delle condizioni di validità così come stabilite sul Sito Web e sull’App Beengoody e/o al di fuori della procedura di prenotazione di attivazione che contiene l'offerta promozionale. I contenuti relativi ai premi e alle promozioni presenti sulla relativa sezione della scheda Merchant sul sito Web e/o sull’App Beengoody sono gestiti direttamente dagli Esercenti, Produttori e/o altri Partner affiliati, e pertanto sui medesimi contenuti e sulle informazioni fornite tramite gli stessi Beengoody non esercita alcuna forma di garanzia, declinando ogni responsabilità.
La Carta Fedeltà Beengoody e/o la App Beengoody consentono agli Utenti la partecipazione al programma fedeltà Beengoody. Il download e l’utilizzo della App Beengoody e la partecipazione al programma fedeltà Beengoody sono gratuiti. A titolo esemplificativo, la App Beengoody consente all’Utente di (i) visualizzare la lista degli Esercenti Affiliati; (ii) accumulare punti e riscattare premi effettuando Check-in mediante QRCode; (iii) visualizzare i punti accumulati presso ogni Partner affiliato e presso Beengoody (iv) visualizzare la Lista Premi dei Merchant Affiliati e di Beengoody; (v) geolocalizzarsi con il proprio smartphone nel caso in cui l’Utente abbia manifestato il proprio consenso a tale servizio, al fine di segnalare la distanza tra il proprio smartphone e i Merchanti affiliati visualizzati dall’Utente. Si segnala che l’App Beengoody funziona anche se il servizio di geolocalizzazione non è attivo; (vi) collegare il proprio account Facebook, Instagram, Twitter alla App Beengoody, tramite la sezione “Accedi con Facebook,” e previa autorizzazione a Facebook, Instagram, Twitter ad effettuare tale collegamento; (vii) segnalare, tramite la funzione “Condividi”, il programma fedeltà Beengoody attraverso e-mail, SMS, Whatsapp o altre applicazioni social ad altre persone che si intende invitare; (viii) di ricevere notifiche sullo Smartphone, nel caso in cui l’Utente abbia manifestato il proprio consenso a tale servizio, al fine di una migliore esperienza. Si segnala che l’App Beengoody funziona anche se il servizio di notificazione non è attivo. L’Utente potrà in ogni momento disattivare il servizio di geolocalizzazione e/o revocare il consenso all’accesso ai contatti presenti nel suo smartphone tramite le impostazioni relative alla privacy presenti nel suo smartphone. Al fine di rendere effettive le modifiche apportate, l’Utente dovrà resettare la App Beengoody, e cioè chiuderla, così come previsto dal sistema operativo utilizzato dal proprio smartphone, e riaprirla. Nel caso in cui l’Utente intenda rimuovere il collegamento del proprio Account Facebook dalla App Beengoody, dovrà selezionare la apposita opzione presente nell’account Facebook-Instagram-Twitter.
Aprendo un Account, l'Utente accetta esplicitamente e senza riserve questi Termini di Utilizzo. La registrazione al programma di fedeltà Beengoody è gratuita se avviene tramite il Sito Web o la App Beengoody. Per registrarsi sul Sito Web e/o sulla App Beengoody l’Utente deve: (i) inserire i dati personali richiesti. In alternativa, l’Utente può registrarsi sul Sito Web e/o sulla App Beengoody tramite il proprio account Facebook, previa autorizzazione a Facebook, Instagram o Twitter ad effettuare il collegamento di tale account sul Sito Web e/o sulla App Beengoody e dovendo, in ogni caso, fornire a Beengoody i dati personali necessari alla registrazione sul Sito Web e/o sulla App Beengoody e non presenti nell’account Facebook,; (ii) accettare i presenti Termini e Condizioni Generali di Utilizzo e l’informativa Beengoody sulla Privacy; (iii) confermare la registrazione attraverso il messaggio ricevuto sul proprio indirizzo di posta elettronica o numero di telefono. L’Utente si impegna a informare immediatamente Beengoody, contattandola ai recapiti di cui all’art. 11 dei presenti Termini e condizioni Generali di Utilizzo, nel caso in cui sospetti o venga a conoscenza di un uso indebito o di una indebita divulgazione delle stesse, fermo restando quanto previsto all’art. 8 dei presenti Termini e Condizioni Generali di Utilizzo per il caso di smarrimento o furto del proprio smartphone e/o altro dispositivo mobile. L’Utente garantisce che le informazioni personali fornite durante la procedura di registrazione al Sito web e/o alla App Beengoody, o anche successivamente, siano complete e veritiere, e si impegna a tenere Beengoody indenne e manlevata da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante da e/o in qualsiasi modo collegata alla violazione da parte dell’Utente delle regole sulla registrazione sul Sito Web e/o sulla App Beengoody e/o sulla conservazione delle credenziali di registrazione e/o falsità e/o non correttezza dei dati forniti a Beengoody durante la procedura di registrazione sul Sito Web e/o sulla App Beengoody e /o successivamente.
Durante la creazione dell’Account, l’Utente sceglie un nome utente e una password (“Dati di accesso”) che consente allo stesso di accedere all’Account. I dati di accesso, che permettono all’Utente di accedere sul Sito Web e/o sulla App Beengoody e di partecipare al programma fedeltà Beengoody, devono essere conservati con estrema cura ed attenzione. I dati di accesso possono essere utilizzati solo dall’Utente e non possono essere ceduti a terzi. L’Utente si impegna a mantenerli segreti e ad assicurarsi che nessuno li utilizzi al suo posto, in quanto personali e confidenziali. Possono essere modificati solo su richiesta dell'Utente interessato o per iniziativa di Beengoody. L’Utente è l’unico responsabile dell'utilizzo del suo Account e dei Dati di accesso che lo riguardano e si impegna a fare tutto il possibile per mantenere segreti i suoi Dati di accesso e a non divulgarli ad altri in nessuna forma. In caso di perdita o furto di uno dei Dati di accesso dell’Utente, l'Utente è responsabile dei danni conseguenti a questa perdita o furto e deve effettuare il prima possibile la procedura che consente di modificarli, che si trova alla pagina http://beengoody.com/profile/edit.
L’Utente potrà cancellare il proprio Account Beengoody in qualsiasi momento contattando Beengoody al recapito email di cui all’art.11 dei presenti Termini e condizioni di utilizzo. Beengoody si impegna a trattare tutte le richieste di chiusura dell’Account entro un periodo di tempo ragionevole. L’Utente è informato del fatto che, con la cancellazione dell’Account, non potrà più beneficiare dei servizi offerti da Beengoody, le attivazioni di premi e offerte promozionali saranno cancellate e tutti i punti eventualmente accumulati saranno eliminati. In caso di cancellazione del proprio Account Beengoody, l’Utente non potrà più partecipare al programma fedeltà Beengoody salvo che si registri di nuovo su Beengoody. In caso di cancellazione del proprio account Beengoody, l’Utente perderà tutti i punti sino a quel momento accumulati, anche nel caso in cui si registri nuovamente sul Sito Web e/o sulla App Beengoody con le stesse credenziali di autenticazione.
L’Utente acconsente a utilizzare il Sito Web e/o l’App Beengoody nel rispetto di questi Termini e Condizioni di Utilizzo e della legge applicabile. In particolare, l’Utente acconsente a non impegnarsi nelle azioni non consentite elencate di seguito:
Inoltre, l’Utente si impegna a non:
Nel caso di inadempienza o mancato rispetto totale o parziale da parte di un Utente di uno qualsiasi degli obblighi o delle disposizioni di questi Termini di Utilizzo, nel caso in cui un Utente esegua una delle azioni non consentite così come definite in questi Termini di Utilizzo, o per altri motivi ragionevoli, Beengoody potrà modificare, sospendere, limitare o rimuovere l'accesso ad alcuni o a tutti i servizi del Sito Web e/o dell’App Beengoody, inclusa la disattivazione dell’Account dell'Utente, senza preavviso e senza alcun diritto dell'Utente a richiedere una compensazione e senza pregiudicare eventuali risarcimenti che Beengoody potrà eventualmente reclamare in tribunale.
Senza pregiudicare le penali imposte da Beengoody all’articolo 10.5, Beengoody avrà inoltre il diritto di reclamare un risarcimento per eventuali danni verificatisi.
Tutti i dati personali a cui Beengoody può avere accesso tramite il Sito Web e/o la App Beengoody o la Piattaforma saranno trattati in conformità alla normativa in materia di trattamento dei dati personali e secondo quanto specificato nella informativa sulla Privacy di Beengoody ai sensi del Regolamento UE: 2016/679 (“GDPR”) consultabile nella apposita sezione del Sito Web e/o della App Beengoody al seguente link: https://www.beengoody.com/privacy-policy.
L’Utente, al fine di accumulare e/o riscattare premi, deve, dopo aver effettuato il pagamento, richiedere al Merchant, Produttori e/o altri Partner presenti sulla Home Page del sito Web e/o dell’App Beengoody la scansione del QR Code, presente sulla Carta Fedeltà Beengoody, tramite la camera del tablet e/o smartphone. Subito dopo, l’Utente visualizzerà sul sito Web e/o sull’App Beengoody, in particolare nell’area Punti Raccolti, il totale dei punti accumulati presso l’Esercente affiliato e/o presso Beengoody o solo presso l’Esercente affiliato.
Nel caso di smarrimento o furto del proprio smartphone, l’Utente si impegna ad informare immediatamente Beengoody via email, contattandola al recapito email di cui all’art.11 dei presenti Termini e Condizioni di Utilizzo, e a chiedere il blocco del proprio account Beengoody. L’indirizzo email utilizzato dall’Utente per comunicare l’avvenuto smarrimento o furto a Beengoody e chiedere di conseguenza il blocco del proprio account Beengoody, deve coincidere con l’indirizzo email associato al proprio account Beengoody. Beengoody si riserva il diritto di chiedere all’Utente, che inoltri tale richiesta, ogni informazione e/o documento per accertare l’identità dello stesso e la correttezza della richiesta. Beengoody provvederà al tempestivo blocco dell’Account dell’Utente. L’Utente che voglia riattivare successivamente il proprio Account Beengoody dovrà farne richiesta a Beengoody via email, contattandola al recapito email di cui all’art.11 dei presenti termini e condizioni di utilizzo. L’Utente dichiara di essere consapevole e di accettare che Beengoody non potrà essere ritenuta responsabile di qualsiasi danno l’Utente possa subire nel caso di mancata tempestiva comunicazione del furto e/o smarrimento del proprio smartphone e /o richiesta di blocco del proprio Account Beengoody.
L’Utente si impegna a: (i) non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, negoziare o utilizzare a fini commerciali, ripubblicare o, in generale, rendere disponibile in tutto o in parte e in qualsiasi forma qualsiasi contenuto, dato, informazione o elemento ricevuto da Beengoody e disponibile sul Sito Web e/o sull’App Beengoody, ad altri individui o entità legali di qualsiasi paese n tutto o in parte, il Sito Web e/o la App Beengoody; (ii) non modificare, creare opere derivate del codice sorgente, decompilare, decodificare, disassemblare o tentare in altro modo di scoprire tale codice, vendere, concedere in sub-licenza o altrimenti trasferire qualsiasi diritto relativo al Sito Web e/o alla App Beengoody, a meno che tale attività non sia espressamente richiesta dalla legge; (iii) usare il Sito web e/o la App Beengoody in conformità alla normativa vigente, ai presenti Termini e Condizioni Generali di Utilizzo e ai diritti riservati a Beengoody. L’Utente acconsente ad aderire alle disposizioni in materia di proprietà intellettuale di seguito.
Dove non diversamente specificato, il software richiesto per i servizi Beengoody o reso disponibile sul Sito web e/o sull’App Beengoody o utilizzato dagli stessi e tutti i diritti morali e patrimoniali di proprietà intellettuale (compresi i diritti d'autore) relativi ai contenuti, informazioni e materiale (a titolo esemplificativo e non esaustivo: layout, caratteri immagini..) presente sul Sito web e/o sull’App Beengoody e/o sulla Piattaforma sono di proprietà di Beengoody s.r.l. e degli altri titolari dei diritti da cui Beengoody ha ottenuto la relativa licenza. A fronte dell’accesso e dell’utilizzo del Sito Web e/o dell’App Beengoody, Beengoody s.r.l. non concede (e l’Utente non acquista) alcun diritto sui Contenuti visionati, acquisiti e/o utilizzati dall’Utente. I contenuti e materiali del Sito Web e/o dell’App Beengoody, ivi compresa la loro selezione e disposizione, sono di proprietà di Beengoody s.r.l.. ovvero di suoi fornitori ovvero degli altri titolari dei diritti da cui Beengoody ha ottenuto la relativa licenza, e sono protetti dalla legge ed, in particolare, dalla vigente normativa sul diritto d'autore e sulla proprietà industriale. L'autorizzazione all'accesso e all’utilizzo del Sito Web e/o dell’App Beengoody (limitatamente alle finalità e agli scopi sopra citati) è espressamente subordinata al riconoscimento, al rispetto e alla protezione, da parte dell'Utente, di ogni nota, avvertenza e/o prescrizione in materia di tutela del diritto d'autore, di tutela della proprietà industriale (brevetti, marchi e/o altri segni distintivi di Beengoody s.r.l.) e, comunque, di ogni altro diritto avente ad oggetto la tutela in qualunque forma dei Contenuti del Sito Web e/o dell’App Beengoody. L'Utente non acquista la titolarità e/o, comunque, alcun diritto su indirizzi e-mail, URL ovvero altri identificativi personali assegnatigli da Beengoody s.r.l. o scelti dallo stesso Utente allo scopo di poter accedere ai Contenuti disponibili attraverso il Sito Web e/o l’App Beengoody. I diritti limitati dell'Utente aventi ad oggetto l’uso dei suddetti indirizzi/identificativi personali saranno validi finché sarà valida la registrazione o l’Account creato da o per l’Utente per l'accesso al Sito Web e/o all’App Beengoody o ai rispettivi Contenuti. Al termine del periodo di validità della registrazione o dell’Account, Beengoody s.r.l. sarà libera di revocare, interrompere e/o sospendere l’utilizzo degli indirizzi/identificativi personali dell’Utente ovvero di assegnare gli stessi ad altro Utente a propria esclusiva discrezione. Nessuno è autorizzato a copiare, ricavare, riportare tramite link, pubblicare, promuovere, integrare, utilizzare, combinare, né in nessun altro modo utilizzare i contenuti (traduzioni e giudizi degli ospiti inclusi) o il marchio Beengoody in assenza di espressa approvazione scritta del titolare Beengoody s.r.l.. Nel caso in cui un soggetto utilizzi o combini (in parte o totalmente) i contenuti o in altro modo prenda possesso di qualsiasi diritto di proprietà intellettuale della Piattaforma o di qualsiasi contenuto, esso dovrà attribuire, trasferire e cedere interamente tali diritti di proprietà intellettuale a Beengoody s.r.l.. Qualsiasi utilizzo non conforme alla legge o una qualsiasi delle azioni o comportamenti sopra menzionati costituiscono una materiale violazione dei diritti di proprietà intellettuale di Beengoody (inclusi i diritti di copyright e di tutela delle banche dati).
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L’Utente riconosce e comprende che il mancato rispetto delle disposizioni di questo art.91 costituisce una violazione punibile dalla legislazione civile e penale.
Spetta all’Utente fare i controlli ritenuti necessari o opportuni prima di effettuare la richiesta di un premio e l’attivazione di una offerta promozionale in uno sdei Merchant, Produttori e/o Altri Partner elencati sul Sito Web e sull’App Beengoody. Beengoody non offre garanzie di alcun genere in relazione ai Contenuti Merchant o ai servizi e/o alle pratiche commerciali di terzi elencati nel Sito Web e nell’App Beengody. Di conseguenza, Beengoody non garantisce che l’Utente sarà soddisfatto dei prodotti, dei servizi e/o delle pratiche commerciali sperimentati a seguito di una attivazione promozionale effettuata attraverso il Sito Web e/o l’App Beengoody Beengoody non offre nessuna garanzia in relazione ai contenuti, all'obiettività o alla precisione dei Contenuti Utente, incluse, a titolo esemplificativo, commenti e/o recensioni pubblicati dall’Utente sul Sito Web e/o sull’App Beengoody.
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L’Utente può chiedere informazioni, inviare comunicazioni o inoltrare reclami relativi al programma fedeltà Beengoody, se non diversamente specificato, via email all’indirizzo info@beengoody.com ovvero per posta scrivendo a Beengoody s.r.l. Largo delle Mimose 5, 80131 Napoli.
Nel caso in cui una disposizione di questi Termini e Condizioni di Utilizzo fosse dichiarata nulla e vuota, illegale, non attuabile o inapplicabile, la validità, legalità, attuabilità o applicazione di altre disposizioni di questi Termini di Utilizzo non ne sarà interessata o compromessa, e le altre disposizioni rimarranno in vigore mantenendo la loro piena validità. Beengoody potrà procedere a redigere una nuova clausola con l'effetto di ripristinare la volontà comune delle parti come espressa nella clausola iniziale, conformemente alla legge applicabile. I titoli degli articoli del presente documento sono esclusivamente a scopo illustrativo e non devono essere considerati parte integrante di questi Termini di Utilizzo.
Ad eccezione di quanto diversamente disposto in questi Termini e Condizioni di Utilizzo, il mancato esercizio o l’esercizio ritardato da parte di Beengoody di uno dei suoi diritti o tutele nei termini di questi Termini e Condizioni di Utilizzo non costituiranno una rinuncia al diritto o alla tutela o un impedimento ad un esercizio successivo del diritto o della tutela. Al contrario, tale diritto o tutela rimarranno pienamente in vigore e validi.
Per quanto consentito dalla legge, questi Termini e Condizioni di Utilizzo e la relazione tra Beengoody e gli Utenti, qualsiasi controversia o pretesa derivante da, o connessa con, dette condizioni generali o il loro oggetto o la loro costituzione (ivi incluse eventuali controversie o pretese di natura extracontrattuale) sono regolamentati e interpretati conformemente al diritto sono disciplinate dal diritto italiano. Per quanto consentito dalla legge, laddove questi Termini di Utilizzo siano stati redatti o tradotti in altre lingue, prevarrà la versione italiana di questi Termini di Utilizzo.
Tutti i reclami, le controversie o le questioni derivanti da o aventi ad oggetto le presenti Condizioni ovvero gli ulteriori termini e condizioni presenti sul Sito Web e/o sull’App Beengoody ovvero l’uso dei servizi Beengoody- ivi comprese quelle afferenti la loro validità, efficacia, interpretazione e/o esecuzione- è devoluta per volontà delle parti alla competenza esclusiva del Foro di Napoli con espressa esclusione di ogni altra autorità giudiziaria.
Queste Condizioni speciali per il programma fedeltà completano la Parte 1: Condizioni generali di Utilizzo. In caso di incoerenza tra le disposizioni di questa Parte 2, Condizioni speciali per il programma fedeltà, e quelle della Parte 1, Condizioni generali di utilizzo, prevalgono le disposizioni di questa Parte 2, Condizioni speciali per il programma fedeltà.
Il programma fedeltà consente all’Utente di accumulare punti fedeltà (“Punti”) a seguito di un acquisto presso i partner del circuito presenti sul Sito Web e/o sull’App Beengoody debitamente onorato ("Programma fedeltà").
Ogni Utente in possesso di un Account sul Sito Web e/o sull’App Beengoody può partecipare al Programma fedeltà. La partecipazione al programma fedeltà è gratuita e automatica.
Il programma fedeltà consente all’Utente di accumulare punti fedeltà dopo un acquisto effettuato presso un Merchant e/o Produttore e/o Altro Partner Affiliato nel rispetto dei criteri sul sistema di erogazione dei punti fedeltà descritto sul Sito Web e/o sull’App Beengoody. Dopo che l’acquisto presso un Merchant e/o Produttore e/o Altro Partner affiliato viene debitamente onorato, l’Utente ottiene un numero predefinito di Punti La quantità di Punti raccolti da ogni Utente è archiviata ed è accessibile nella sezione “Punti Raccolti” dell’Account dell’Utente.
Una volta ottenuti dopo aver effettuato degli acquisti presso i Merchant e/o Produttori e/o Altri Partners affiliati e utilizzando la Carta Fedeltà Beengoody, i Punti possono essere accumulati e convertiti in premi, acquisti scontati e buoni sconto accettati dai Merchant, Produttori e Altri Partner secondo le condizioni di utilizzo descritte sul Sito e sull’App Beengoody. I Punti sono strettamente personali, non hanno valore monetario e non possono essere incassati, trasferiti o venduti a nessun altro, né usati per scopi diversi da quelli stabiliti da Beengoody in queste Condizioni speciali per il programma fedeltà.
I Punti possono essere convertiti in uno sconto deducibile dal conto di un Merchant aderente al Programma fedeltà ("Buono Beengoody") a condizione che questo rientri tra i Merchantche accettano Buoni Beengoody . La lista dei Merchant, affiliati al Programma fedeltà è disponibile nell'area dell’Account dell’Utente sul Sito Web o sull’App Beengoody. I Merchant affiliati che accettano Buoni Beengoody forniranno tale informazione tra quelle comprese nei Contenuti Merchant presenti sul Sito Web e sull’App Beengoody. Il Merchant che accetta Buoni Beengoody avrà allora la responsabilità di dedurre automaticamente e senza ulteriori formalità il Buono Beengoody dal conto. Se l'importo del Buono Beengoody è superiore all'importo del conto, la deduzione fatta dal Merchant non potrà superare l'importo del conto. In altre parole, il Merchant non può pagare all'Utente la differenza tra l'importo del Buono Beengoody e l'importo del conto. Il caso in cui ci sia un’offerta promozionale applicabile alla prenotazione, il Merchant applicherà l'offerta promozionale prima della deduzione del Buono Beengoody.
Beengoody si riserva il diritto di trattenere o cancellare Punti ottenuti laddove Beengoody stabilisca o ritenga ragionevolmente che l'utilizzo della Carta fedeltà sia stato fraudolento, illegale, fatto per errore o in violazione delle condizioni della promozione speciale applicabile o di queste Condizioni speciali per il programma fedeltà. Inoltre, il mancato rispetto da parte dell’Utente di questi Termini di Utilizzo (inclusa l'inadempienza a numerose prenotazioni (no-show)), tutti gli abusi o usi fraudolenti del Sito Web e/o dell’App Beengoody e/o dei Punti o qualsiasi altro comportamento che pregiudichi gli interessi di Beengoody potranno determinare la disattivazione dell’Account dell’Utente e/o l'immediata cancellazione di tutti o parte dei Punti archiviati nell'area fedeltà dell’Account dell’Utente sul sito Web e/o sull’App Beengoody, senza preavviso o compensazione.
Beengoody si riserva il diritto di modificare, sospendere o concludere il Programma fedeltà in qualsiasi momento senza incorrere in nessun tipo di responsabilità. In questo caso, Beengoody informerà l’Utente per email e/o con pubblicazione sul Sito Web o sull’App Beengoody indicando i nuovi termini e condizioni del Programma fedeltà e/o i termini di chiusura del Programma fedeltà.
In relazione al Programma fedeltà, Beengoody è obbligata esclusivamente a fare uno sforzo ragionevole e ad accettare responsabilità solo in relazione all'attribuzione dei Punti all’Utente. Di conseguenza, Beengoody non potrà essere ritenuta responsabile per reclami relativi ai Punti dopo che essi siano stati debitamente attribuiti a un Utente da parte di Beengoody. Più specificamente, Beengoody non ha responsabilità una volta che i Punti sono stati convertiti in uno Sconto fedeltà da un Utente. Pertanto, Beengoody non è responsabile della mancata applicazione di uno Sconto fedeltà all’Utente da parte del Merchant. In ogni caso, Beengoody declina ogni responsabilità in relazione al Programma fedeltà nell'eventualità di violazione contrattuale e/o colpa dell’Utente.